1. 늘 약속 시간보다 일찍 도착한다
2. 대화 중에 상대방의 말을 끊지 않는다
3. 평소 비속어나 욕을 쓰지 않는다
4. 대화할 때 상대의 눈을 보고 대화한다
5. 잘 모를 때는 정중하게 질문한다
6. 말을 할 때 요점을 간략하게 말한다
7. 겉모습을 단정하게 하고 자신있게 잘 맞는 향기를 유지한다
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