1. 감정없는 눈빛으로 상대를 바라보라. 감정이 드러나지 않는 눈빛은 상대를 불편하게 만들고, 주도권을 가져올 수 있다
2. 상대가 당신을 계속 떠올리게 하려면, 결론없이 여운을 남겨라. 대화나 상황을 애매하게 마무리하면, 상대는 그 뒤 내용이 궁금해 계속 생각하게 된다
3. 누군가 당신에게 화를 낼 때, 침착하게 대응하라. 감정적으로 맞대응하지 않고 조용히 있으면, 시간이 지나 상대가 자기 감정에 민망함을 느낄 수 있다
4. 상대방의 말투나 행동을 은근히 따라하면, 호감이 생긴다. 거울처럼 상대를 비추는 '미러링'은 친밀감을 자연스럽게 높이는 심리기술이다
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