1. 먼저 미소를 짓고, 3~5초간 눈을 마주쳐라
2. 50/70 법칙:
말할 때는 50%, 들을 때는 70% 눈을 마주쳐라
3. 시선을 피할 때는 부드럽게 옆이나 위를 보라.
4. 눈썹을 살짝 올려 집중이 흐트러지지 않으면서도 관심을 표현하라
5. 양쪽 눈 사이를 번갈아 보며 자연스럽고 편안한 느낌을 주라
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